Cho thuê nhân viên IT

Tại sao cần sử dụng dịch vụ IT văn phòng?

Dịch vụ IT văn phòng sẽ giúp khách hàng giảm đáng kể chi phí phát sinh về nhân công sửa chữa khi mang sửa ngoài, giảm chi phí nhân viên IT cố định, giảm chi phí lương thưởng định kỳ cho nhân viên chuyên trách về IT, mà vẫn đảm bảo hiệu quả của các hoạt động IT hỗ trợ văn phòng.

1. Điểm khác biệt

• Khi sử dụng dịch vụ cho thuê IT văn phòng của chúng tôi, quý khách hàng không cần bỏ thời gian, công sức và chi phí để quản lý nhân viên  IT, không cần băn khoăn đến vấn đề trả lương hàng tháng, bảo hiểm, thưởng lễ, thưởng tết, không cần lo đến chuyên môn IT, không cần lo đến nguồn nhân sự IT nhưng quý khách hàng vẫn có một đội ngũ IT chuyên nghiệp hiệu quả như mong muốn.
• Chúng tôi đóng vai trò như một bộ phận IT trong công ty của khách hàng, sẵn sàng tư vấn, triển khai các ứng dụng quản lý, phần mềm tư vấn mua máy tính, tư vấn mua phần mềm, tư vấn mua license, tư vấn triển khai server…

2. Mô tả chi tiết cách thức hoạt động

• Trước tiên chúng tôi sẽ căn cứ vào quy mô của hệ thống cũng như yêu cầu của khách hàng để đưa ra lựa chọn hợp lý nhất. Khách hàng có thể yêu cầu có một nhân viên IT  ngồi cố định tại cơ quan vào một khoảng thời gian  nhất định hoặc chỉ đến hỗ trợ khi có nhu cầu phát sinh
• Hỗ trợ từ những điều nhỏ nhất :Bạn cần chuyển đổi một bộ phím chuột, bạn cần chuyển một bộ máy tính đến địa điểm khác… tất cả đều được IT hỗ trợ thực hiện.
• Với gói dịch vụ này khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố với mọi thiết bị trong hệ thống IT : Từ máy tính, mạng internet, máy in (không bao gồm đổ mực và sửa chữa phần cứng), hệ thống camera, hệ thống tổng đài điện thoại.

3.Cam kết với khách hàng

• Thực hiện công việc định kỳ vào 1 hoặc vài ngày hàng tháng để kiểm tra hệ thống, vệ sinh máy móc, quét virus, điều chỉnh thông số trình điều khiển, dọn dẹp số liệu, cài đặt nâng cấp,…
• Khắc phục ngay khi có sự cố đột xuất : Ngoài lịch bảo trì định kỳ hàng tháng, trong quá trình sử dụng, nếu thiết bị của khách hàng gặp vấn đề hoặc hư hỏng, hãy nhấc máy gọi đến công ty chúng tôi, sau 30-60 phút kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng (trong phạm vi bán kính 10km), kỹ sư của công ty sẽ có mặt để kiểm tra & sửa chữa máy tính, bảo hành thiết bị, bảo trì máy tính, phục hồi dữ liệu (miễn phí /tháng theo hợp đồng bảo trì định kỳ).
• Cho mượn máy khác sử dụng : Trong các trường hợp thiết bị của khách hàng bị hư hỏng nặng không khắc phục được ngay, nếu khách hàng cần thiết bị để làm việc ngay, Công ty sẽ cung cấp (áp dụng cho các loại linh kiện vi tính, router). Khách hàng sẽ được mượn một thiết bị khác đang trong tình trạng hoạt động tốt để sử dụng trong thời gian chờ sửa chữa.
• Cung cấp vật tư & linh kiện thay thế: Trong thời gian bảo trì tại nơi sử dụng có hiệu lực, Công ty sẽ cung cấp cho khách hàng theo yêu cầu đầy đủ các loại vật tư & linh kiện thay thế với giá ưu đãi.